Инструкцию по наличию условий в «звёздных» объектах составили специалисты интернет-сервиса бронирования отелей Островок.ру.

По данным экспертов, какой-то единой мировой практики в этом вопросе нет, однако существует гостиничный стандарт, который был принят в далёком 1989 году Всемирной туристской организацией (ВТО). В нём описано, что должен иметь отель определённой категории, однако он носит исключительно рекомендательный характер. Поэтому при выборе объекта размещения лучше руководствоваться классификацией гостиниц, которая есть во многих странах — это определение экспертами соответствия гостиницы критериям или стандартам обслуживания. Итак, исходя из этого, общие требования по условиям в объектах можно разделить так.

Двухзвёздочные отели

Объекты такого уровня комфорта представляют собой бюджетные гостиницы с небольшим выбором услуг. Здесь есть ресепшен, однако он не всегда работает круглосуточно, поэтому этот вопрос лучше заранее обсудить с персоналом, особенно если у вас поздний прилёт.

Ежедневная влажная уборка в двух «звёздах» возможна по запросу, однако замена постельного белья и полотенец производится нечасто.

В двухзвёздочных отелях бывают номера разной вместительности: одно- и двухместные, нередки и семейные, но метраж комнат, как правило, совсем небольшой. Проще говоря, здесь может быть тесновато, но обязательный минимальный набор услуг имеет место.

Самое бюджетное жильё в Крыму: обзор популярных хостелов >>

Стандартный набор удобств в «двушках» — свой санузел, необходимая мебель, бельё и полотенца. За использование дополнительных удобств (кондиционера, сейфа, интернета в номере и пр.) иногда приходится доплачивать. Здесь бывают небольшие общие зоны для отдыха, а на ресепшене можно заказать такси или экскурсии. В стоимость номера питание, зачастую, не входит, однако иногда в таких отелях предлагают варианты проживание+завтрак.

Трёхзвёздочные отели

Три «звезды» эксперты называют самой коварной категорией, поскольку условия в таких отелях в разных городах и странах очень разнятся. Где-то это похоже на «двушку», только с более частой сменой белья и ванными принадлежностями, где-то отель с довольно просторными номерами и даже с мини-кухней или гостиной зоной.

«Трёшки» нередко предлагают услуги прачечной, доставку еды в номер, обмен валюты, трансфер и другое. Большинство – за дополнительную плату. В таких отелях, говорят эксперты, расположены дворики, патио и другие общие зоны. А если отель курортный, то чаще всего есть и бассейн. Некоторые объекты предлагают услуги питания.

Четырёхзвёздочные отели

Это уже не самый бюджетный вариант, но ещё и не люкс. Такие отели взяли все услуги от трёх «звёзд» и добавили к ним более представительские предложения типа СПА-услуг, массажных кабинетов, саун, нескольких баров и ресторанов на территории, спортзалов и зон отдыха.

Площадь номера в четырёх звёздах не может быть меньше 14 квадратных метров, планировка комнат улучшенная — чаще всего сьюты или студио (мини-апартаменты открытой планировки). А ещё в «четвёрках», зачастую, выдают банный комплект на каждого гостя — халат, тапочки и принадлежности. Здесь вполне можно заказать номер с полным пансионом или частичным питанием (завтраки).

Пятизвёздочные отели

Когда речь заходит о пятизвёздочных отелях, сразу представляются гостиницы класса люкс с огромным выбором эксклюзивных услуг: гольф-клубы, большие апартаменты, различные бассейны, виллы, косметика люксовых брендов на туалетном столике, романтичные бунгало и индивидуальный подход к постояльцам. Однако опять же – в этой категории не всё так однозначно. Это может быть роскошный отель с анимацией и all inclusive, а может быть уютный бутик-отель с импортной мебелью ручной работы и эксклюзивными услугами.

По стандартам, утверждают специалисты Островок.ру, номера в пяти «звёздах» не могут быть меньше 16 квадратных метров, а по количеству услуг и удобств они превосходят «четвёрки»: в отельных ресторанах представлено несколько мировых кухонь, есть ночные клубы, бары, магазины, салоны красоты, химчистки, фитнес- и спортзалы, большие ванные комнаты с биде или душевой кабиной. В общем, есть всё, что нужно для красивой жизни. Уборка и смена белья в «пятёрках», как правило, проводится ежедневно.